Case: Wijkwethouders Gooise Meren

Aanleiding

Bij de buurtpeiling in Maastricht merkten we al dat het buurtgevoel bij mensen een grote rol speelt in hoe zij berichten ontvangen en dat dit gevoel ook leidt tot een vorm van saamhorigheid en bovendien identificatie. De buurt of wijk waar je woont is een gemeenschappelijke deler met jou en de rest van de buurtbewoners. Doordat dit gevoel voor veel mensen bestaat is het een goede manier om bij mensen binnen te komen en moet dit ook gewaarborgd worden. Gemeente Gooise Meren besloot aan de slag te gaan met wijkwethouders als aanspreekpunt voor verschillende wijken in de gemeente. Op de website van de gemeente werd de volgende informatie geplaatst:

De wijkwethouder is het aanspreekpunt voor uw wijk, namens het gemeentebestuur. Wijkwethouders trekken samen met u de wijk in tijdens een wijkschouw en zijn aanwezig bij evenementen of andere gebeurtenissen in uw wijk. Spreek uw wijkwethouder aan als u iets bijzonders in uw wijk of buurt wilt laten zien of als u een idee heeft om een en ander soepeler te laten verlopen in uw wijk. De 4 wethouders gaan ieder over 3, 4 of 5 wijken in Gooise Meren. De wijkwethouders werken nauw samen met de wijkadviseurs.

Aanpak

Hoe zorg je dat je inwoners weten dat wijkwethouders bestaan en wat ze doen? Public Cinema ontwikkelde illustraties die elke wijk kennis liet maken met hun wijkwethouder. In deze illustraties werd de kern geschetst van de persoonlijkheid van de wijkwethouder, maar ook van de normen en waarden en de hulp die de wijkwethouder graag wilde bieden aan de inwoners van de desbetreffende wijk.

In totaal waren er vier wijkwethouders. Alexander Luijten ontfermde zich over de wijken Naarderwoonbos, Naarden-Vesting, Remcom (Rembrandtpark, Componistenkwartier) en Godelinde. Geert-Jan Hendrik was verantwoordelijk voor de wijken Muiden, Bredius, Keverdijk, Thijssepark en Vierhoven. Nico Schimmel was het aanspreekpunt van Parkwijk Naarden, ’t Spiegel en Buitengebied West. Barbara Boudewijnse ontfermde zich over Muiderberg, Oostereng en Westereng.

Resultaten

De inwoners van de gemeente Gooise Meren kunnen vanaf nu altijd terecht bij hun wijkwethouders voor vragen, wat betekent dat de missie van Gooise Meren is geslaagd: de inwoners staan nu dichterbij het gemeentebestuur. Ruim 11.000 inwoners van de gemeente kregen de informatie te zien, waarvan er 403 de volledige website met informatie nog wilden bekijken.